Servicequalität ist
unser Versprechen

Sie können sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren. Wir erledigen den Rest.

Wer sind wir

Die Firma CIIB entstand aus der Idee von 2 Freunden, die sich angesichts der Entwicklung und des Bedarfs des wachsenden Online Sektors entschlossen haben, gezielte und umfassende Dienstleistungen für die Internetbranche anzubieten. (Online & Omnichannel) Unser Ziel ist es, unsere Kunden im täglichen Geschäft zu unterstützen und zu entlasten.

Wir bieten umfassende Dienstleistungen im Bereich Datenmanagement, Customer Care, IT- und Onlinelösungen sowie Übersetzungen an. Wir entwickeln neue Ideen und effizientere Arbeitsabläufe. Zusammen sind wir agil, schnell, stark und bieten Lösungen an, dass Sie auch in Zukunft mit dem schnell wachsenden Onlinebusiness mithalten können. Das Schlagwort heisst skalieren: Genau dies ermöglichen wir Ihnen mit der Unterstützung im Auf- und Ausbau Ihres Onlinesortiments, einem effizienten, mehrsprachigen Kundendienst und einem umfassenden Backoffice Service.

ENTIRELY SECURE

Wir sind ein modernes Schweizer Unternehmen und garantieren eine maximale Sicherheit und bieten hohe Verfügbarkeit.

100% UPTIME GUARANTEE

Wir garantieren Ihnen zu 100% zur gewünschten und vereinbarten Zeit in Top Qualität zu liefern. Dafür stehen wir als Team CIIB!

FLEXIBLE PRICING PLANS

Wir erarbeiten mit Ihnen zusammen, kundenspezifisch den richtigen Plan für unsere Dienstleistungen.

DEDICATED SUPPORT

Wir garantieren Ihnen eine Top Qualität nach Ihren ganz speziellen Kundenwünschen. Dafür setzen wir uns für Sie täglich ein um Ihre und unsere Kunden glücklich zu machen.

CUSTOMER SATISFACTION

Nur zusammen sind wir stark. Unser grösstes Bestreben ist es, Sie als unseren Kunden zufrieden zu stellen und Sie in allen Belangen zu unterstützen, so dass Sie sich zu 100% auf Ihr Core Business konzentrieren können.

Wieso CIIB GmbH

Wir helfen Ihnen den richtigen Produkt Content schnell und nach Ihren Kundenwünschen zu verfassen und zu überarbeiten, speziell auch bei sich schnell wechselnden Sortimenten. Wir bieten Ihnen ein Rundumpaket an Dienstleistungen an: Von 24/7 Kundendienst per Telefon oder Email, an Übersetzungen aller Art von Produkttexten bis zu einer kompletten Übersetzung von Ihrem Produktkatalog, Homepage oder Onlineshop. Wenn Sie schnell und unkompliziert Unterstützung in Back Office Arbeiten benötigen, sind wir auch für Sie da.

Wir bieten:

Individuelle und massgeschneiderte Lösungen
Mehrsprachiger Service
Grosse Erfahrung im Produktdatenmanagement, Customer Service & Swiss Retail Markt online und offline
Attraktives Preis/Leistungsverhältnis
Agile und flexible Arbeitsweise
Jung, dynamisch und sehr motiviert
Zusammen mit unseren Kunden möchten wir uns weiterentwickeln und zusammen wachsen
Individueller Service ist unser Key

Support

Unsere Teams arbeiten für Sie rund um die Uhr im Customer Care Bereich, ob per E-Mail oder telefonisch sind wir allzeit für Ihre Kunden erreichbar.

Speed

Wir helfen Ihnen schnell und unkompliziert bei Übersetzungen, Produkt Content Anreicherung oder allgemein bei Back Office Arbeiten

Security

Wir garantieren Ihnen eine Top Qualität nach Ihren ganz speziellen Kundenwünschen. Dafür setzen wir uns für Sie täglich ein, um Ihre und unsere Kunden glücklich zu machen