Notre promesse est La qualité du service

Vous pouvez vous concentrer sur le principal de votre entreprise. Nous ferons le reste.

Aimes-tu la vie ? Alors ne gaspille pas ton temps, car il est l’essence de la vie.

– Benjamin Franklin –

Avec ce principe directeur, nous nous sommes fixé pour objectif de donner à nos clients ce qui est le plus précieux : le TEMPS. Notre équipe veille à ce que vous puissiez prendre soin de l’essentiel de votre entreprise. Nous ferons le reste.


Qui sommes-nous?

Christoph Gasche
Branislav Jovic

La société CIIB est née de l’idée de 2 amis qui, au vu de l’évolution et des besoins du secteur en ligne en pleine croissance, ont décidé de proposer des services ciblés et complets dans l’industrie Internet. (Online & Omnicanal) Notre objectif est d’accompagner et de soulager nos clients dans leurs activités quotidiennes.

Nous proposons des services complets dans les domaines de la gestion des données, du service client, des solutions informatiques et en ligne ainsi que des traductions. Nous développons de nouvelles idées et des processus de travail plus efficaces. Ensemble, nous sommes agiles, rapides, solides et proposons des solutions que vous pourrez suivre avec la croissance rapide des affaires en ligne à l’avenir. Le mot à la mode est l’échelle : c’est exactement ce que nous vous rendons possible avec un accompagnement dans le développement et l’extension de votre offre en ligne, un service client efficace et multilingue et un service back-office complet.

ENTIRELY SECURE

Nous sommes une entreprise suisse moderne et garantissons une sécurité maximale et une haute disponibilité.

100% UPTIME GUARENTEE

Nous garantissons à 100% une qualité irréprochable à l’heure demandée et convenue. C’est ce que nous représentons en tant qu´équipe CIIB !

FLEXIBLE PRICING PLANS

En collaboration avec vous, nous élaborerons le bon plan pour nos services en fonction du client.

DEDICATED SUPPORT

Nous vous garantissons une qualité supérieure en fonction des exigences très particulières de vos clients. C’est pourquoi nous nous engageons pour vous chaque jour afin de rendre votre et nos clients heureux.

CUSTOMER SATISFACTION

Ce n’est qu’ensemble que nous sommes forts. Notre plus grand effort est de vous satisfaire en tant que client et de vous accompagner dans tous les domaines afin que vous puissiez vous concentrer à 100% sur votre cœur de métier/ activité principale.

Pourquoi CIIB SARL

Nous vous aidons à rédiger et réviser le bon contenu des produits rapidement et en fonction des exigences de vos clients, notamment dans le cas de gammes de produits en évolution rapide. Nous vous proposons un ensemble complet de services : du service client 24h / 24 et 7j / 7 par téléphone ou par e-mail, la traduction de toutes sortes de textes de produits, une traduction complète de votre catalogue de produits, site Web ou boutique en ligne. Si vous avez besoin d’une assistance rapide et simple dans le cadre du travail de back-office, nous sommes également là pour vous.

Nous offrons:

  • Service multilingue
  • Vaste expérience dans la gestion des données produits, le service client et le marché de détail suisse en ligne et hors ligne
  • Rapport qualité / prix attractif
  • Méthode de travail agile et flexible
  • Jeune, dynamique et très motivé
  • Ensemble avec nos clients, nous voulons grandir ensemble et nous développer
  • Le service personnalisé est notre clé

Support

Nos équipes travaillent pour vous 24 heures sur 24 dans le service client, que ce soit par mail ou par téléphone, nous sommes toujours disponibles pour vos clients.

Speed

Nous vous aidons rapidement et facilement avec les traductions, l’amélioration du contenu des produits ou le travail de back-office en général

Security

Nous vous garantissons une qualité supérieure en fonction des exigences très particulières de vos clients. Afin de rendre votre et nos clients heureux nous nous engageons  pour vous chaque jour.

Scalability

Que vous ayez 10 ou 1 million de clients ou de produits, nous vous aiderons rapidement, de manière fiable et à 100% dans les délais souhaités

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