Nos services

Gestion des données produits

  • Gestion des données produits
  • Agrégation de données
  • Vérification des données
  • Amélioration des données
  • Amélioration des données
  • Assurance de la qualité des données

Grâce à notre organisation flexible, nous pouvons traiter, enrichir et affiner rapidement et facilement les données produits avec une qualité optimale, les créer et les livrer à la demande du client.

Vous pouvez rapidement passer de 10 produits à 100 000 produits en ligne, mais ces produits sont-ils également bien entretenus ? Pouvez-vous trouver la bonne description individuelle, la photo, le titre partout ? Nous nous chargeons exactement de ces tâches pour vous.

Agrégation de données

Consolidation des données de toutes sources: industrie, fabricants, fournisseurs, etc …

Chaque entreprise dispose d’une grande quantité de données, qui, cependant, sont pour la plupart gérées de manière décentralisée et qui ne sont pas disponibles pour tous les secteurs de l’entreprise. Les données sont traitées par différentes personnes et stockées dans différents silos. Pour nous, la première étape d’une production efficace de données consiste à utiliser et à agréger ces silos de données. Nous agrégeons les informations produits de différentes sources et les stockons de manière centralisée : données de base du système ERP, données fabricants, données fournisseurs, données de développement produit ainsi que marketing et logistique.

Vérification des données

Vérification de la convivialité des données existantes (comparaison avec les normes de qualité).

Dans l’étape suivante, nous vérifions la qualité des données d’image et de texte agrégées et vérifions si elles répondent aux normes convenues. Nous définissons avec nos clients des normes générales pour la qualité des données de produits dans des lookbooks pour les photos de produits et des guides textuels pour les descriptions de produits. Nous définissons des normes de qualité spécifiques à chaque groupe de produits dans ce que l’on appelle des masters d’articles, qui définissent entre autres les attributs autorisés, les attributs obligatoires, les mots-clés SEO et les arguments de vente uniques.

Amélioration des données

Structuration et normalisation des bases de données / données de base et des données de produits.

Les données provenant de diverses sources ont des formats différents et suivent des structures et des principes de classification différents. Dans l’étape du processus d’amélioration des données, nous organisons les données sources, les affinons et les apportons dans une structure uniforme: nous nous assurons que les valeurs d’attribut sont conservées dans les mêmes unités de mesure, normalisons la notation, donnons aux attributs des noms uniformes pouvant être traités par le système cible et complétons ceux manquant, valeurs par la recherche, mettre les informations dans le bon ordre et s’assurer que les exigences légales et les obligations d’étiquetage sont respectées.

Assurance de la qualité des données

Nous garantissons une qualité élevée et constante des descriptions de produits grâce à notre édition professionnelle. De plus, toutes les données produit – chaque attribut, chaque titre de produit, chaque argument de vente, chaque texte de produit et chaque photo – passent par un processus d’assurance qualité à plusieurs niveaux. L’établissement de normes de qualité contraignantes dans les lookbooks, les guides de texte, les masques d’articles et les métadonnées principales avant et pendant la production de données constitue une base solide pour la gestion de la qualité qui a fait ses preuves dans la pratique, même avec de grands volumes de production.

Service Client

Avez-vous besoin d’une assistance pour votre service client avec du personnel qualifié? Ou êtes-vous intéressé par l’assistance par chat en direct ? Nous pouvons vous proposer tout cela en plusieurs langues. Nous vous conseillons et accompagnons avec nos collaborateurs qualifiés dans toutes les questions relatives au service client

  • 1st Level Support
  • 2nd Level Support
  • Service Client
  • Notification
  • Clarification

Back Office Support

  • Gestion des réclamations
  • Rapports
  • Traitements des ventes
  • Commandes en cours de traitements
  • Achats
  • Logistique

Avez-vous des travaux récurrents à faire ? Ou êtes-vous intéressé par l’automatisation des processus ? C’est exactement là que nous vous aidons avec des collaborateurs qualifiés qui se chargent de ces tâches en fonction des exigences du client.

Traductions

Do you need support in translations of any kind? Be it a website, an entire online shop, product content or non-product content? We support you with our qualified staff in several languages. If you would like to know more about the work of our Web & Graphic design department, feel free to have a look at their online presentation here.

  • Site internet
  • Documents
  • Contrats
  • Descriptions de produits
  • Brochure et fiches d’information

Programmation

  • Application mobile
  • Langages de programmation
  • Intégration et mise en œuvre du développement Web / Application
  • Crypto – monnaie et Blockchain

Vous recherchez un partenaire expérimenté pour la conception, le développement et la programmation d’applications iOS, Android, Windows ou d’applications Web ? Vous souhaitez numériser vos services avec une application ? Notre équipe se fera un plaisir de vous aider.

Nous avons l’expérience – vous avez l’idée. Souhaitez-vous en savoir plus sur le processus ? Contactez-nous sans engagement.

Conception Web et graphique

Vous êtes entre de bonnes mains avec nous lorsqu’il s’agit de votre site Web, de la planification et des conseils à la conception, la mise en œuvre jusqu’à l’assistance continue. Nous développons des sites Web dans le but de créer une unité de fonctionnalité et de design à des prix équitables.

Une conception graphique réussie se manifeste dans la mise en œuvre habile d’une idée, dont la présentation atteint non seulement les gens, mais reste également positive et stimulante dans leur mémoire.

Si vous souhaitez en savoir plus sur le travail de notre département, nous vous recommandons de consulter la page suivante.

  • Conception et développement personnalisés
  • Web / Mobile / AI / SEO
  • Optimisation
  • Marketing numérique et gestion de contenu
  • E-Commerce

Service Média

  • Contenu multimédia numérique
  • Conception et création d´impression
  • Motions Graphiques
  • Animation 2D et 3D

Grâce à notre large portefeuille de films d’images, de films événementiels, de films publicitaires, de vidéos explicatives animées en 2D ou 3D et de tournages réels, nous pouvons réaliser tous vos souhaits. Les prix restent toujours transparents pour vous. Nous mettons également en œuvre des idées individuellement en fonction de vos idées